Inkoopstandaarden SaaS

In het onderzoek onder gemeenten is gebleken dat het gebruik van SaaS-diensten door gemeenten toeneemt naar 70% van de totale softwarekosten in 2025. Gemeenten gebruiken al de GIBIT waarmee inkoopvoorwaarden kunnen worden geformuleerd. Door de verSaaSing neemt het belang toe om aandacht te hebben voor een aantal specifieke thema’s.
Een Checklist SaaS vindt u op het GIBIT forum. Deze checklist behandelt een aantal thema’s. Het cloudexpertiseteam heeft opgemerkt dat het thema Exit hierbij vaak onderbelicht wordt en heeft dit daarom verder uitgewerkt.

Exitplan

De Exit is misschien wel het meest onderbelichte onderwerp bij de totstandkoming van ICT-contracten. Gemeenten geven aan dat zij moeilijk afscheid kunnen nemen van een leverancier en hebben zorgen over hoge transitiekosten en bedrijfscontinuïteit van hun diensten en de daarmee samenhangende risico’s voor hun bedrijfsvoering.

Het Exitplan kan gelezen worden als de huwelijkse voorwaarden van het ICT-contract. Het Exitplan beschrijft wat er dient te gebeuren ter voorbereiding op en uitvoering van de migratiewerkzaamheden naar een nieuwe leverancier of bij een beëindiging.

Samen met het GIBIT-team, Z-CERT (zorgdomein), het Digital Trust Center van Economische Zaken en gemeenten heeft VNG handreikingen opgesteld over Exit. Deze twee documenten beschrijven de aandachtpunten bij het afscheid nemen van een clouddienst  en kunnen worden gebruikt bij verwerving en gedurende de looptijd van het contract:

• Belang en aandachtspunten Exitplan
  Download Wordversie: Belang en aandachtspunten Exitplan.docx)
• Checklist Exit voorwaarden SaaS
  Download Wordversie: Checklist Exit voorwaarden SaaS.docx